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技术支持工程师
基本要求
本科及以上,电子、自动化、通信、计算机及相关专业;
专业基础扎实,熟练掌握数电、模电和电路知识;
技术兴趣广泛,了解x86、ARM架构,熟悉计算机原理及软件;
有较好的技术总结、文案撰写能力,良好沟通、表达能力、团队合作意识;
富有激情,乐于跑动、喜欢钻研,有驾照可加分。
工作内容
负责售前、售后技术支持,为客户提供电话咨询、在线答疑或现场支持;
针对VIP客户的重大问题,做现场分析,并协调后端资源,推动问题解决;
统计、分析共性技术问题,指导研发设计及产品品质提升;
及时了解和学习最新产品和技术及应用,并定期组织培训;
撰写问题分析报告,总结有效解决方案。
简历投递 hr@seavo.com
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